Croisières Évasion et l’international des feux Loto-Québec

Croisières Évasion et l’International des feux Loto-Québec

Dossier Loto-Québec, Protection du consommateur

Dans mon billet du 16 juillet dernier, je vous faisais part de mes mésaventures avec une excursion organisée par Croisières Évasion pour assister à l’International des feux Loto-Québec. Ayant fait parvenir mes commentaires à Croisières Évasion, ils ont pris la peine de me contacter.

C’était la première fois que Croisières Évasion travaillaient avec un sous-contractant. Habituellement, ils contrôlent l’ensemble des opérations et tout se déroule avec leurs équipements. Tout comme moi, ils n’ont pas apprécié la qualité du travail du sous-contractant. Ils n’ont pas renouvellé l’entente.

Ils ont été très responsable dans l’appel qu’ils m’ont fait. Je les en félicite. Rien n’est parfait dans ce monde. Être responsable c’est être capable d’assumer ses gestes lorsque les événements dérapent en ne se passent pas comme on voudrait. Être responsable c’est d’être capable de retourner l’appel et de ne pas jouer à l’autruche avec les faits.

Je me sens en confiance pour continuer d’être leur client. Au plaisir de vous y voir!

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Ressources

Office de la protection du consommateur du Québec
Montréal: 514-253-6556
Québec: 418-643-1484
Partout au Québec: 1-888-OPC-ALLO (1-888-672-2556)

Option consommateurs
Montréal: 514-598-7288
Numéro sans frais: 1-888-412-1313

Protégez-vous

Rédaction
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2120, rue Sherbrooke Est, bureau 305
Montréal (Québec) H2K 1C3

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